Le développement va se poursuivre. Plusieurs grands chantiers mobiliseront les équipes en 2012. Elles vont d'abord s'attacher tout au long de l'année à compléter leur distribution par Internet. À partir de juin, la banque va ensuite s'attaquer au financement des collectivités locales. Cette mission sera menée dans le cadre d'une coentreprise avec la Caisse des dépôts. Les deux institutions doivent ainsi prendre le relais de Dexia, en cours de démantèlement. Des inconnues, notamment sur le sort des salariés de la filiale de Dexia spécialisée dans ces financements, demeurent toutefois.
Bénéfice en chute
Pour les particuliers, la banque va proposer une offre de crédit renouvelable, «qui ne ressemblera à aucune autre» et dont seront détaillées les modalités d'ici à quelques semaines. L'établissement va encore travailler pour étoffer ses services réservés à ses clients fortunés, jusqu'ici centrés sur la gestion sous mandat. «Il nous manque encore de nombreux produits d'une banque patrimoniale classique», reconnaît Philippe Wahl. Depuis 2007, la banque est associée à la maison de gestion Oddo au sein d'une coentreprise, La Banque Postale Gestion Privée (LBPGP). Les relations entre les deux partenaires sont difficiles.
La banque peut continuer à grandir malgré l'environnement adverse grâce à sa solide base de fonds propres, qui avait été confortée par une augmentation de capital de 860 millions d'euros de sa maison mère. En 2011, les résultats de La Banque postale ont pâti de la crise des dettes souveraines. Son bénéfice net chute de 37% à 412 millions d'euros.
