INFO: L’Orne teste le « fonctionnaire virtuel » chez le buraliste
Six buralistes testent, en France, un nouveau dispositif : l’accès gratuit aux services publics en ligne.
Depuis une semaine, le bureau de tabac d’Alain Clouet, à Almenêches (Orne), propose un nouveau service. Dans un recoin de son petit commerce de 40 m², le président de la chambre syndicale des buralistes de l’Orne a installé un ordinateur. « Vos services publics en libre accès chez votre buraliste », est-il écrit en bleu, blanc, rouge autour de l’écran.
En test dans 5 départements
Ce « fonctionnaire virtuel » est testé chez les présidents de cinq autres chambres départementales : Hautes-Alpes, Creuse, Indre, Aisne et Charente.
« L’ordinateur permet à nos clients un libre accès aux différents services publics : Caisse d’allocations familiales, Pôle emploi, Urssaf, impôts, explique Alain Clouet. L’idée est de proposer ce dispositif à ceux qui n’ont pas Internet chez eux, comme les personnes âgées. » Un public qu’il faudra parfois accompagner, et ce, gratuitement.
« Cela pourra faire rentrer du monde chez nous, estime le buraliste. Et puis c’est dans le 3e contrat d’avenir que nous avons signé, en septembre 2011, avec Valérie Pécresse (NDLR : alors ministre du Budget) : la prime de service public de proximité (1) est destinée à encourager ce type de démarche ».
Bientôt dans toute la France ?
Les particuliers trouveront, outre la borne Internet, les dix formulaires administratifs les plus demandés (demande de certificat d’immatriculation d’un véhicule, déclaration d’achat d’une voiture d’occasion, demande de carte d’identité…) ainsi que des brochures d’information (comme sur le RSA). Le test va durer six mois. S’il s’avère concluant, ces « fonctionnaires virtuels » pourraient s’installer chez tous les débitants de tabac qui le souhaiteront.
(1) 1 000 ou 1 500 € versés à certains débitants de tabac sous conditions
Yasmine MOUSSET.
Nb : Une idée qui semble échapper aux agences communales et bureaux de poste ruraux ! Pourquoi ?!
