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3 décembre 2013 2 03 /12 /décembre /2013 11:26

 

Avoir un gilet et devoir faire la manche, un comble, non ? C’est pourtant ce à quoi nous oblige l’Enseigne, avec cette indemnité d’entretien du gilet de 3,50 euros par an !

FO Communication exige une revalorisation immédiate de cette indemnité d’entretien d’une tenue de travail obligatoire. Non à l’aumône, oui à la justice sociale !

[Télécharger] [Télécharger N&B]

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22 novembre 2013 5 22 /11 /novembre /2013 10:57

La dernière CNSST abordait les points suivants [Télécharger].

Force Ouvrière  a lu une déclaration préalable pour réclamer à nouveau des dispositifs d’alerte pour les travailleurs isolés (agents en Bureau seuls), pour évoquer la pénibilité aux guichets, l’indisponibilité des certains RH pourtant dits « de proximité », et enfin le niveau sonore en Bureau de Poste.
La CGT a quitté la séance après avoir offert symboliquement à l’Enseigne un paquet de lessive à 3,70 euros, pour marquer le mépris de l’employeur avec la prime annuelle de 3,50 euros pour nettoyage du gilet ESC.
Quant à la CFDT, face à la montée des agressions, elle réclame la présence de vigiles.

Puis le Docteur SIANO a présenté son diaporama [Télécharger].
FO a souligné l’augmentation des inaptitudes (page 12)
En réponse la présidente de séance a validé la présentation d’un « focus » (un zoom) sur ce point précis à une prochaine séance.
FO a demandé le point sur les visites médicales tous les 2 ans suite à l’accord QVT.
En réponse l’Enseigne a avoué que cet objectif, à cause de raisons multiples, n’avait pas été atteint. Mais qu’un plan d’action avait été monté, et que les résultats seront présentés la prochaine fois.

Le directeur des processus présente son rapport de synthèse sur ESC-I [Télécharger], où la page intéressante, les préconisations, est la page 10.
FO : du coup il faut remonter l’encaisse du Bureau ?
Réponse : oui, de 30 %.
FO : où est l’ilot « Gescli » pour « La poste Mobile » ?
Réponse : y’a pas la place !

L’assistante sociale, conseillère technique, présente son observation sociale [Télécharger].
FO propose, face à la somme de travail à réaliser, d’abaisser les portefeuilles des assistantes sociales à 800 agents. Et des AS se retrouvent sans véhicule sur certaines DAST !
Réponse de l’Enseigne : malgré la baisse des effectifs, nous avons maintenu la cible des AS.
FO : il faudrait une filière AS du 3-2 au groupe A.
Réponse : voir au niveau Corporate.
Enfin FO, en réponse à une question de la conseillère technique (« Que proposez-vous pour améliorer les choses ? »), à proposer l’élaboration de petites fiches techniques (par exemple : « le surendettement, ça guette tout le monde… ») à laisser traîner dans les salles de repos.

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20 novembre 2013 3 20 /11 /novembre /2013 09:21

 

 

 

Le Directeur Général de l’Enseigne, Philippe BAJOU, a présenté sa vision d’avenir lors d’une CDSP « plan stratégique ENSEIGNE 2013-2018 ».

Si vous lisez entre les lignes des documents présentés, l’inévitable diaporama [Télécharger] et le document de référence [Télécharger], vous comprenez aisément que cette vision se résume à un repli du réseau au profit de « partenaires » divers et variés… Lesquels ? Mystère…

Bref le début de la fin des Bureaux de Poste ! Voir tract à [Télécharger].

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5 juin 2013 3 05 /06 /juin /2013 11:12

 

Des agents de quatre bureaux de poste du département, Aucamville, Fenouillet, Saint-Alban et Lalande, seront en grève, aujourd’hui, toute la journée, à l’appel des syndicats Sud Ptt, FO et CGT. C’est la politique de La Poste en matière d’emploi qui est particulièrement visée par les grévistes. Ils accusent la direction de l’enseigne postale de vouloir supprimer deux emplois sur ce groupement de bureaux, et de rester «sourde aux revendications du personnel». Dans un communiqué, le syndicat Sud Ptt 31 a dénoncé une «Poste à deux vitesses, où les citoyens les plus démunis voient les files d’attente s’allonger par manque de guichetiers alors que les clients pros ont des guichets dédiés».

Source : La Dépêche du Midi Publié le 05/06/2013

Nb : Rien de nouveau sous le … soleil, partout des grèves !

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4 février 2013 1 04 /02 /février /2013 09:26

La Poste de Challuy (58) envahie et occupée par des élus (le 31/01/2013)

 
Le Journal du CentreAujourd'hui en fin d'après-midi, une quarantaine d'élus et habitants de Challuy, Sermoise, Gimouille et Saincaize a investi le bureau de Poste de Challuy.
Ils ont prévu d'occuper les lieux sans interruption jusqu'à lundi. Les élus, parmi lesquels le maire de Challuy Fabrice Berger (mais aussi Josiane Roger, pour Sermoise, Gérard Aubry, pour Saincaize et Alain Bas, 1er adjoint à Gimouille), souhaitent l'ouverture de négociations avec la Poste sur la question des horaires d'ouverture. A partir de la semaine prochaine, il est prévu que le bureau de Poste de Challuy n'ouvre plus ses portes que l'après-midi et le samedi matin.
Et le lendemain la réponse : « Nous ne reviendrons pas sur notre décision »
Hier matin, Fabrice Berger, maire de Challuy, s’est entretenu par téléphone avec Alain Appert, directeur départemental délégué de La Poste. Ce dernier se dit prêt à négocier, mais sans revenir sur les nouveaux horaires, en vigueur dès lundi.
Comment avez-vous pensé ce changement d’horaires ?
Cette réorganisation concerne l’ensemble des bureaux de Poste de la plate-forme de Nevers. Nous avons réalisé un diagnostic, afin d’évaluer la fréquentation des six établissements de Nevers, de Challuy et de Marzy, et déterminer les habitudes de consommation des usagers. Au regard des résultats, il était plus judicieux de n’ouvrir que l’après-midi, et plus longtemps pour davantage de souplesse. Les horaires de Challuy entrent en complémentarité avec ceux des autres bureaux de la plate-forme. Dans un rayon de 5 km autour de Nevers, au moins un bureau de Poste sera ouvert entre 8 h 30 et 18 h 30.
Les élus s’étaient-ils déjà opposés, en amont, à ce changement ?
J’ai rencontré le maire de Challuy plusieurs fois. Nous sommes en zone urbaine, non soumise au contrat territorial. À ce titre, nous informons les élus mais n’avons pas à négocier.
Cette mobilisation vous étonne-t-elle ?
J’ai toujours senti les élus arc-boutés sur le statut quo. Sauf que ça ne peut plus fonctionner. Les habitudes évoluent. L’occupation est illégale. Dans ces conditions, il était impossible d’ouvrir le guichet, ni de faire venir un employé qui manipule de l’argent.
Si le “siège” se poursuit, seriez-vous prêt à négocier ?
Nous ne reviendrons pas sur notre décision. En revanche, je suis prêt à discuter, dans un climat apaisé, et non sous la contrainte. Pensons à l’avenir, à la pérennisation du bureau, et à son réaménagement.Hier matin, trente-quatre personnes se seraient présentées au bureau selon les occupants. Ce n’est pas assez pour maintenir l’ouverture le matin ?
C’est une journée particulière. Soixante-dix clients le fréquentent chaque jour. Nous sommes une entreprise. Nous optimisons les moyens. Après un premier bilan, si cela ne fonctionne pas, nous pourrons corriger...
Nb : Nous adorons la « négociation » vue par La Poste (entreprise citoyenne!), là les personnels et les élus sont au moins traités à la même « enseigne », La Poste ne négocie que ce qu’elle veut ! En fait, comme La Poste est un service public, le mot « concertation » serait plus indiqué ; concertation avec les élus, concertation avec les associations de consommateurs et les décisions devraient toujours être proche des besoins des collectivités, pas de ceux de La Poste… (Un rêve! surtout avec une entreprise ou l'expérimentation remplace la réflexion...)
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3 janvier 2013 4 03 /01 /janvier /2013 09:37

 

Poule-dents.jpgUn client avec un projet immobilier vient voir son COFI. Celui-ci l'oriente naturellement vers le CSI (conseiller immobilier). Bien !

Mais c'est là que ça se gâte parce que ce dernier vient d'être doté d'un nouvel outil informatique (pas au top, comme d'ab !) qu'il prend en main… en même temps que le client !!!

Bien évidemment, il n'arrive pas à finaliser les propositions de crédit et ne peut que dire au client, déçu (mécontent ?) d'avoir perdu son temps : « Je vous recontacte très vite ».

Ah ! Elle est belle l'image de sérieux, de compétence que la Banque Postale veut donner !

Quand est ce qu'on arrêtera, à la Poste, de mettre la charrue avant les bœufs ?!

« Quand les poules auront des dents » susurre-t-on aux oreilles...

Source article FOCOM38

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21 décembre 2012 5 21 /12 /décembre /2012 10:59

Philippe Bajou est nommé Directeur général adjoint du Groupe La Poste, et Directeur de l’Enseigne La Poste

Jacques Rapoport a été nommé officiellement aujourd’hui en conseil des ministres, Président de RFF. Pour lui succéder, à la tête de l’Enseigne Jean-Paul Bailly a nommé Philippe Bajou directeur général adjoint du Groupe, directeur de l’Enseigne. A ce titre, Philippe Bajou devient membre du comité exécutif du Groupe et reste membre du comité opérationnel de La Banque Postale (Sic !).

Le bureau de poste est le lieu de contact physique de l’ensemble des métiers du Groupe avec la clientèle des particuliers et des professionnels. Cette unité est indissociable de l’image et du modèle économique du Groupe. Pour autant, le développement de l’activité bancaire est essentiel à l’avenir du réseau.

Dans les années qui viennent, l’Enseigne devra renforcer son lien avec la Banque tout en continuant à faire évoluer ses organisations et ses modes de présence dans les territoires au service de l’ensemble des métiers du Groupe. Ce rapprochement permettra également d’améliorer encore la fluidité de la relation entre les bureaux et les centres financiers.

Biographie :

Diplômé de l’Ecole Nationale Supérieure des P.T.T. en 1989, Philippe Bajou a commencé sa carrière au sein du groupe La Poste en 1982.

Chargé de mission au Ministère des P.T.T. auprès du Directeur des Affaires Communes de 1989 à 1990, il occupe ensuite différents postes au sein de la Direction Financière de la Poste puis est nommé Directeur des Affaires Financières et Participations de La Poste en 1995.

Il prend en charge le projet de gestion des fonds des CCP en novembre 1998, qui aboutit à la création d’Efiposte en mars 2000, dont il devient Directeur Général.

Philippe Bajou était, depuis le 1er Janvier 2006, Membre du Directoire de La Banque Postale.

Nb : NO COMMENT ! Pour l’instant ! (voir texte en rouge)

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21 décembre 2012 5 21 /12 /décembre /2012 09:34

Enseigne : la V9 d’Org@ enfin présentée en CDSP le 10 décembre 2012

 

 Voici quelques grandes lignes à retenir de la nouvelle version de calcul des positions de travail à l’Enseigne, en suivant le diaporama officiel [Télécharger] :

  1. page 3 => c’est un outil d’aide –> donc rien n’est obligatoire, il existe une marge de manœuvre pour le chef de projet.
  2. page 5 => la V9 inclut la V8 qui prend en compte les temps de déplacements entre sites (très intéressants pour les terrains ruraux !),
  3. toujours page 5 (repris page 10) => la promesse de Bailly aux Maires ruraux de maintenir les horaires d’ouverture se traduit dès la V8 (inclut dans la V9) par une bonification d’heures.
  4. toujours page 5 => les automates sont valorisés dans le calcul (Bonus pour les terrains urbains !).
  5. page 6 => pour l’encadrement, encore la notion de « marge de manœuvre », donc 1,6 cadre peut devenir 2 cadres ou 1 seul selon les typologies…
  6. page 7 => pour les sites ESC du temps supplémentaire pour « prise en charge des clients » et pour ceux qui en font, prise en charge de la Téléphonie (détails page 25), et pour tous, bonus d’une heure par mois pour ETC.
  7. page 8 => du + en MRM pour remplacer les formations et les institutionnelles, mais enveloppe globale au niveau du NOD et étalement jusqu’en 2014.
  8. page 10 => donc pour tenir la promesse du Président Bailly, un Bureau rural (au sens de l’INSEE, lire le renvoi en tout petit en bas du diapo de La Poste) qui ouvre 20h par semaine pour seulement 3h d’activité se voit injecter 20h + 25 ou 35 mn d’ouverture/fermeture.
  9. page 12 => à imprimer pour faire comprendre à tous les chefs qu’à trafic égal, la V9 donne beaucoup plus de PT que la V7 et la V8 !
  10. page 22 => désormais un achat fait à l’automate compte pareil que fait aux guichets.

Il reste que l’Enseigne doit nous fournir le Référentiel des Opérations Postales (ROP ex 539), base de la méthode Org@ et les critères de la « segmentation des bureaux », pour que nous puissions appréhender pleinement cette méthode de calcul. Méthode qui a été présentée par un spécialiste, ancien organisateur réseau (Didier BOURSIER) aux coordonnateurs Enseigne à Paris le 12 décembre 2012.

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17 décembre 2012 1 17 /12 /décembre /2012 09:39

L’enseigne a répondu favorablement à la demande de FO Communication d’une prolongation de notre accord guichetier qui se terminait fin 2012…
[Télécharger en N & B] [Télécharger]

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13 décembre 2012 4 13 /12 /décembre /2012 11:21

 

Ce lundi 10 décembre se tenait une CDSP à l’Enseigne sur la prolongation de l’accord guichetier.

Force Ouvrière a lu une déclaration préalable [Télécharger] pour souligner le grand bazar qui règne actuellement dans les Territoires, faute d’un Siège Enseigne qui commande et se fait respecter.

Lors de la présentation de l’avenant à l’accord Guichetier, SUD a réclamé en vain l’ouverture de négociations pour tout l’accord.

L’Enseigne a répondu qu’aujourd’hui on préservait l’accord actuel par une simple prolongation, pour que les agents continuent de bénéficier de ses avantages au-delà du 31 décembre 2012. Et qu’en 2013 commencerait une négociation pour un nouvel accord (si possible).

L’avenant de prolongation de 6 mois + 6 mois si pas de nouvel accord avant juillet 2013, soit jusqu’au 31 décembre 2013, a été signé par FO, CFDT, CFTC et CGC-Agir Ensemble (ex. UNSA).

SUD et CGT n’ont pas voulu rejoindre les signataires.

Notre tract [Télécharger ici en couleur], [Télécharger ici un modèle en noir & blanc].

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